Conditions d'utilisation
Règlement
Le présent règlement de boutique en ligne définit les principes de fonctionnement de la boutique en ligne exploitée sous le nom "Moi Mili", à l'adresse internet www.moimili.net , et les conditions de conclusion et d'exécution des contrats de vente de biens avec les acheteurs via le magasin. Le présent Règlement fait partie intégrante du contrat conclu entre le Vendeur et l'Acheteur.
Indépendamment des achats effectués via la boutique en ligne, l'Acheteur a le droit de négocier toutes les dispositions du contrat avec le Vendeur, y compris celles modifiant le dispositions du règlement suivant, avant de passer la commande. Ces négociations doivent être menées par e-mail ou par écrit et adressées à l'adresse de correspondance du Vendeur : Moi Mili Klaudia Wcisło, basée à Varsovie, Bronowska 7D, 03-995 Varsovie. Si l'Acheteur renonce à la possibilité de conclure un contrat par le biais de négociations individuelles, les réglementations suivantes et les dispositions légales pertinentes s'appliquent.
1. INFORMATIONS SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE
1.1. La boutique en ligne opérant sur www.moimili.net est la propriété de Klaudia Wcisło, qui gère une entreprise sous le nom de Moi Mili Klaudia Wcisło, basée à Varsovie, Bronowska 7D, 03-995 Varsovie, inscrite au Registre central des activités économiques tenu par le ministre de l'Économie, sous le numéro NIP 9930439924, REGON 146627846, ci-après dénommé le "Vendeur".
1.2 . Données du magasin :
Compte bancaire :
Alior Bank 98 2490 0005 0000 4530 8923 8415
Données de correspondance du magasin :
Ma chère Klaudia Wcisło
ul. J. Piłsudskiego 20/5
33-100 Tarnów
e-mail : mojeili.info@gmail.com
téléphone de contact : +881 543 398
2. GLOSSAIRE
Les termes présentés ci-dessous ont la signification qui leur est donnée ci-dessous dans le Règlement :
"Acheteur" - désigne un client du magasin, c'est-à-dire une personne physique jouissant de la pleine capacité juridique, une personne morale personne ou une unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale, à laquelle la loi accorde la capacité juridique, qui conclut un contrat de vente de biens avec le vendeur dans un but non directement lié à son activité ou à sa profession, c'est-à-dire pour répondre à ses propres besoins besoins ;
"Règlement" - désigne le présent règlement de la boutique en ligne "Moi Mili" appartenant au Vendeur ;
"Vendeur" - a la signification indiquée au point 1.1 ;
"Magasin" - désigne la boutique en ligne "Moi Mili" appartenant au Vendeur, opérant sur www.moimili.net, vendant des biens aux Acheteurs.
"Preuve d'achat" - une facture , facture ou reçu émis conformément à la loi sur la taxe sur la valeur ajoutée du 11 mars 2004, telle que modifiée, et aux autres lois applicables.
3. OFFRE MAGASIN
3.1. Le vendeur vend des marchandises via Internet 24h/24 - en remplissant le formulaire sur le site Web du magasin, par e-mail à : www.moimili.net et par téléphone au +48 881 543 398 entre 8h et 16h. La condition pour passer une commande via Internet est de remplir correctement le formulaire de commande avec les données d'adresse et le paiement conformément au présent règlement.
3.2. Les noms de fabricants et de marques constituent les droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires et sont présentés dans la Boutique à titre informatif uniquement. Les produits présentés et les informations les concernant, y compris les listes de prix, les photos et les images des produits, ne constituent pas une publicité ou une offre au sens de la loi, mais ne sont que des informations commerciales sur les produits et peuvent légèrement différer de l'état réel.
3.3. La quantité et le type de produits proposés dans le magasin sont variables et sont constamment mis à jour.
3.4. Le nombre de marchandises couvertes par une éventuelle promotion dans le magasin est limité. Leur vente s'effectue sur la base de l'ordre des commandes passées, confirmées par la Boutique, jusqu'à épuisement des stocks.
4. PRIX DES MARCHANDISES
4.1. Le prix de tous les biens visibles sur le site de la boutique en ligne www.moimili.net est brut (c'est-à-dire inclut la TVA) et est exprimé en zlotys polonais. Les prix des marchandises n'incluent pas les frais de livraison, qui sont déterminés selon une liste de prix de livraison distincte.
4.2 Les prix affichés sur le site internet de la boutique www.moimili.net, ainsi que les descriptions des marchandises, ne constituent que des informations commerciales et non une offre au sens de la Code civil. Elles n'engagent - aux fins de la conclusion d'un contrat spécifique - qu'à compter de la confirmation de l'acceptation de la commande par le Vendeur.
4.3 Le prix indiqué pour chaque produit est valable jusqu'à épuisement des stocks. Le magasin se réserve le droit de modifier les prix des produits proposés, d'introduire de nouveaux produits dans l'offre du magasin, de réaliser et d'annuler des campagnes promotionnelles sur le site Web du magasin ou d'y apporter des modifications. La modification du prix des marchandises n'affecte pas les commandes acceptées pour exécution et confirmées.
5. CONCLUSION DU CONTRAT ET EXÉCUTION DE LA COMMANDE
5.1. Le processus de commande commence par un clic sur le bouton "ajouter au panier" à côté du produit sélectionné. L'acheteur, après la sélection finale des biens qu'il a l'intention d'acheter, clique sur le bouton "commander". Ensuite, l'Acheteur est invité à fournir une adresse e-mail, à choisir le mode de livraison et le type de paiement. Après avoir renseigné les informations nécessaires, l'Acheteur clique sur le bouton "avancer". L'acheteur est invité à indiquer l'adresse à laquelle les marchandises commandées doivent être livrées.
5.2. Avant de passer la commande définitive, l'Acheteur peut prendre connaissance des informations relatives à la commande en cours, qui comprennent, entre autres, le calcul des marchandises commandées, leur prix unitaire et total, la valeur des remises éventuelles et les frais de livraison. Après avoir renseigné les données nécessaires à l'expédition des marchandises commandées, l'Acheteur clique sur le bouton "passer une commande".
5.3. En cliquant sur le bouton "passer une commande", l'Acheteur soumet au Vendeur une offre d'achat des biens indiqués dans la commande, aux conditions qui y sont précisées et résultant du Règlement ("passer une commande", "commande passée"). La commande est considérée comme une offre valable et contraignante pour l'achat de biens par l'Acheteur uniquement si le formulaire de commande a été correctement rempli par l'Acheteur et envoyé au Vendeur en utilisant le système et les mécanismes contenus sur les pages du Magasin, en cliquant sur le " passer une commande", sauf si la loi en dispose autrement. La passation d'une commande ne vaut pas acceptation de celle-ci par le Vendeur.
5.4. Après avoir cliqué sur le bouton "passer une commande", le vendeur générera des informations sur les détails de la commande, qui seront envoyées à l'adresse e-mail de l'acheteur fournie dans le formulaire de commande ("message récapitulatif de la commande", "récapitulatif de la commande"). L'envoi d'informations sur les détails de la commande par le Vendeur ne constitue pas la conclusion du contrat, mais vise uniquement à informer l'Acheteur que la commande a été livrée au Magasin.
5.5. Le message récapitulant la commande comporte également une demande de paiement du montant (prix des marchandises et frais de port) résultant de la commande. L'Acheteur s'engage à régler la somme d'argent afférente à la commande passée, dans les conditions et dans les délais prévus par le présent Règlement.
5.6. Après que l'Acheteur ait effectué le paiement, le Vendeur informe l'Acheteur par e-mail de l'acceptation de la commande pour exécution. La conclusion du contrat de vente a lieu lorsque l'Acheteur reçoit un message du Vendeur confirmant l'acceptation de la commande pour exécution. La condition d'acceptation de la commande passée pour exécution est la disponibilité du produit dans l'entrepôt du Magasin.
5.7. Le Vendeur se réserve le droit de vérifier la commande en cas de doute raisonnable (par exemple, indication d'une adresse de livraison inexistante) et en cas de non-respect par l'Acheteur des dispositions du présent Règlement. Dans les cas susmentionnés, le Vendeur peut résilier la commande, ce dont l'Acheteur sera informé par e-mail.
5.8.Pour passer une commande, il est nécessaire de fournir les données suivantes par le client : nom et prénom, (raison sociale, numéro d'identification fiscale), adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone permettant la vérification de la commande
5.9. Avant de confirmer l'acceptation de la commande pour exécution par le Vendeur, l'Acheteur peut soumettre une correction à la commande par e-mail à l'adresse suivante : mojeili.info@gmail.com , et pour sa validité une telle correction doit être acceptée par e-mail par le Vendeur. Cela n'affecte pas les droits de l'Acheteur résultant de la rétractation.
5.10. L'objet du contrat acheté est, avec le document de vente sélectionné par l'Acheteur, envoyé avec le type de livraison sélectionné par l'Acheteur au lieu de livraison indiqué par l'Acheteur dans la commande.
5.11 Après l'envoi de la commande à l'Acheteur, le Magasin générera un e-mail (si possible) avec des informations sur l'expédition des marchandises.
6. EXPÉDITION ET LIVRAISON DES MARCHANDISES
6.1. Le vendeur exécute les commandes dans le monde entier en expédiant par courrier ou par la poste polonaise.
6.2. La livraison des marchandises a lieu, au choix de l'Acheteur dans la commande passée, par l'intermédiaire de
a) Poczta Polska ou d'une société de messagerie,
b) Enlèvement personnel après rendez-vous préalable par téléphone ou e-mail.
6.3. Les frais d'expédition sont à la charge de l'Acheteur, qui est informé du montant total de la livraison avant la passation de la commande. Le récapitulatif de commande contenant les informations sur la commande et les frais de livraison sera également envoyé à l'acheteur par e-mail, après passation de la commande, à l'adresse indiquée dans le bon de commande.
6.4. L'acheteur doit vérifier l'état de l'envoi à la réception en présence d'un employé de la société de messagerie ou de la poste polonaise. En cas de dommage à l'expédition, l'Acheteur est tenu de signaler ce fait au transporteur et d'établir un protocole de réclamation et d'informer le Magasin de ce fait.
6.5. Le coût de la livraison à l'étranger est déterminé individuellement par l'Acheteur et le Vendeur par e-mail, selon le tarif de l'entreprise de messagerie.
6.6. Le vendeur ne livre pas les envois contre remboursement.
7. HEURE D'ACHÈVEMENT DE LA COMMANDE
Le présent règlement de boutique en ligne définit les principes de fonctionnement de la boutique en ligne exploitée sous le nom "Moi Mili", à l'adresse internet www.moimili.net , et les conditions de conclusion et d'exécution des contrats de vente de biens avec les acheteurs via le magasin. Le présent Règlement fait partie intégrante du contrat conclu entre le Vendeur et l'Acheteur.
Indépendamment des achats effectués via la boutique en ligne, l'Acheteur a le droit de négocier toutes les dispositions du contrat avec le Vendeur, y compris celles modifiant le dispositions du règlement suivant, avant de passer la commande. Ces négociations doivent être menées par e-mail ou par écrit et adressées à l'adresse de correspondance du Vendeur : Moi Mili Klaudia Wcisło, basée à Varsovie, Bronowska 7D, 03-995 Varsovie. Si l'Acheteur renonce à la possibilité de conclure un contrat par le biais de négociations individuelles, les réglementations suivantes et les dispositions légales pertinentes s'appliquent.
1. INFORMATIONS SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE
1.1. La boutique en ligne opérant sur www.moimili.net est la propriété de Klaudia Wcisło, qui gère une entreprise sous le nom de Moi Mili Klaudia Wcisło, basée à Varsovie, Bronowska 7D, 03-995 Varsovie, inscrite au Registre central des activités économiques tenu par le ministre de l'Économie, sous le numéro NIP 9930439924, REGON 146627846, ci-après dénommé le "Vendeur".
1.2 . Données du magasin :
Compte bancaire :
Alior Bank 98 2490 0005 0000 4530 8923 8415
Données de correspondance du magasin :
Ma chère Klaudia Wcisło
ul. J. Piłsudskiego 20/5
33-100 Tarnów
e-mail : mojeili.info@gmail.com
téléphone de contact : +881 543 398
2. GLOSSAIRE
Les termes présentés ci-dessous ont la signification qui leur est donnée ci-dessous dans le Règlement :
"Acheteur" - désigne un client du magasin, c'est-à-dire une personne physique jouissant de la pleine capacité juridique, une personne morale personne ou une unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale, à laquelle la loi accorde la capacité juridique, qui conclut un contrat de vente de biens avec le vendeur dans un but non directement lié à son activité ou à sa profession, c'est-à-dire pour répondre à ses propres besoins besoins ;
"Règlement" - désigne le présent règlement de la boutique en ligne "Moi Mili" appartenant au Vendeur ;
"Vendeur" - a la signification indiquée au point 1.1 ;
"Magasin" - désigne la boutique en ligne "Moi Mili" appartenant au Vendeur, opérant sur www.moimili.net, vendant des biens aux Acheteurs.
"Preuve d'achat" - une facture , facture ou reçu émis conformément à la loi sur la taxe sur la valeur ajoutée du 11 mars 2004, telle que modifiée, et aux autres lois applicables.
3. OFFRE MAGASIN
3.1. Le vendeur vend des marchandises via Internet 24h/24 - en remplissant le formulaire sur le site Web du magasin, par e-mail à : www.moimili.net et par téléphone au +48 881 543 398 entre 8h et 16h. La condition pour passer une commande via Internet est de remplir correctement le formulaire de commande avec les données d'adresse et le paiement conformément au présent règlement.
3.2. Les noms de fabricants et de marques constituent les droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires et sont présentés dans la Boutique à titre informatif uniquement. Les produits présentés et les informations les concernant, y compris les listes de prix, les photos et les images des produits, ne constituent pas une publicité ou une offre au sens de la loi, mais ne sont que des informations commerciales sur les produits et peuvent légèrement différer de l'état réel.
3.3. La quantité et le type de produits proposés dans le magasin sont variables et sont constamment mis à jour.
3.4. Le nombre de marchandises couvertes par une éventuelle promotion dans le magasin est limité. Leur vente s'effectue sur la base de l'ordre des commandes passées, confirmées par la Boutique, jusqu'à épuisement des stocks.
4. PRIX DES MARCHANDISES
4.1. Le prix de tous les biens visibles sur le site de la boutique en ligne www.moimili.net est brut (c'est-à-dire inclut la TVA) et est exprimé en zlotys polonais. Les prix des marchandises n'incluent pas les frais de livraison, qui sont déterminés selon une liste de prix de livraison distincte.
4.2 Les prix affichés sur le site internet de la boutique www.moimili.net, ainsi que les descriptions des marchandises, ne constituent que des informations commerciales et non une offre au sens de la Code civil. Elles n'engagent - aux fins de la conclusion d'un contrat spécifique - qu'à compter de la confirmation de l'acceptation de la commande par le Vendeur.
4.3 Le prix indiqué pour chaque produit est valable jusqu'à épuisement des stocks. Le magasin se réserve le droit de modifier les prix des produits proposés, d'introduire de nouveaux produits dans l'offre du magasin, de réaliser et d'annuler des campagnes promotionnelles sur le site Web du magasin ou d'y apporter des modifications. La modification du prix des marchandises n'affecte pas les commandes acceptées pour exécution et confirmées.
5. CONCLUSION DU CONTRAT ET EXÉCUTION DE LA COMMANDE
5.1. Le processus de commande commence par un clic sur le bouton "ajouter au panier" à côté du produit sélectionné. L'acheteur, après la sélection finale des biens qu'il a l'intention d'acheter, clique sur le bouton "commander". Ensuite, l'Acheteur est invité à fournir une adresse e-mail, à choisir le mode de livraison et le type de paiement. Après avoir renseigné les informations nécessaires, l'Acheteur clique sur le bouton "avancer". L'acheteur est invité à indiquer l'adresse à laquelle les marchandises commandées doivent être livrées.
5.2. Avant de passer la commande définitive, l'Acheteur peut prendre connaissance des informations relatives à la commande en cours, qui comprennent, entre autres, le calcul des marchandises commandées, leur prix unitaire et total, la valeur des remises éventuelles et les frais de livraison. Après avoir renseigné les données nécessaires à l'expédition des marchandises commandées, l'Acheteur clique sur le bouton "passer une commande".
5.3. En cliquant sur le bouton "passer une commande", l'Acheteur soumet au Vendeur une offre d'achat des biens indiqués dans la commande, aux conditions qui y sont précisées et résultant du Règlement ("passer une commande", "commande passée"). La commande est considérée comme une offre valable et contraignante pour l'achat de biens par l'Acheteur uniquement si le formulaire de commande a été correctement rempli par l'Acheteur et envoyé au Vendeur en utilisant le système et les mécanismes contenus sur les pages du Magasin, en cliquant sur le " passer une commande", sauf si la loi en dispose autrement. La passation d'une commande ne vaut pas acceptation de celle-ci par le Vendeur.
5.4. Après avoir cliqué sur le bouton "passer une commande", le vendeur générera des informations sur les détails de la commande, qui seront envoyées à l'adresse e-mail de l'acheteur fournie dans le formulaire de commande ("message récapitulatif de la commande", "récapitulatif de la commande"). L'envoi d'informations sur les détails de la commande par le Vendeur ne constitue pas la conclusion du contrat, mais vise uniquement à informer l'Acheteur que la commande a été livrée au Magasin.
5.5. Le message récapitulant la commande comporte également une demande de paiement du montant (prix des marchandises et frais de port) résultant de la commande. L'Acheteur s'engage à régler la somme d'argent afférente à la commande passée, dans les conditions et dans les délais prévus par le présent Règlement.
5.6. Après que l'Acheteur ait effectué le paiement, le Vendeur informe l'Acheteur par e-mail de l'acceptation de la commande pour exécution. La conclusion du contrat de vente a lieu lorsque l'Acheteur reçoit un message du Vendeur confirmant l'acceptation de la commande pour exécution. La condition d'acceptation de la commande passée pour exécution est la disponibilité du produit dans l'entrepôt du Magasin.
5.7. Le Vendeur se réserve le droit de vérifier la commande en cas de doute raisonnable (par exemple, indication d'une adresse de livraison inexistante) et en cas de non-respect par l'Acheteur des dispositions du présent Règlement. Dans les cas susmentionnés, le Vendeur peut résilier la commande, ce dont l'Acheteur sera informé par e-mail.
5.8.Pour passer une commande, il est nécessaire de fournir les données suivantes par le client : nom et prénom, (raison sociale, numéro d'identification fiscale), adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone permettant la vérification de la commande
5.9. Avant de confirmer l'acceptation de la commande pour exécution par le Vendeur, l'Acheteur peut soumettre une correction à la commande par e-mail à l'adresse suivante : mojeili.info@gmail.com , et pour sa validité une telle correction doit être acceptée par e-mail par le Vendeur. Cela n'affecte pas les droits de l'Acheteur résultant de la rétractation.
5.10. L'objet du contrat acheté est, avec le document de vente sélectionné par l'Acheteur, envoyé avec le type de livraison sélectionné par l'Acheteur au lieu de livraison indiqué par l'Acheteur dans la commande.
5.11 Après l'envoi de la commande à l'Acheteur, le Magasin générera un e-mail (si possible) avec des informations sur l'expédition des marchandises.
6. EXPÉDITION ET LIVRAISON DES MARCHANDISES
6.1. Le vendeur exécute les commandes dans le monde entier en expédiant par courrier ou par la poste polonaise.
6.2. La livraison des marchandises a lieu, au choix de l'Acheteur dans la commande passée, par l'intermédiaire de
a) Poczta Polska ou d'une société de messagerie,
b) Enlèvement personnel après rendez-vous préalable par téléphone ou e-mail.
6.3. Les frais d'expédition sont à la charge de l'Acheteur, qui est informé du montant total de la livraison avant la passation de la commande. Le récapitulatif de commande contenant les informations sur la commande et les frais de livraison sera également envoyé à l'acheteur par e-mail, après passation de la commande, à l'adresse indiquée dans le bon de commande.
6.4. L'acheteur doit vérifier l'état de l'envoi à la réception en présence d'un employé de la société de messagerie ou de la poste polonaise. En cas de dommage à l'expédition, l'Acheteur est tenu de signaler ce fait au transporteur et d'établir un protocole de réclamation et d'informer le Magasin de ce fait.
6.5. Le coût de la livraison à l'étranger est déterminé individuellement par l'Acheteur et le Vendeur par e-mail, selon le tarif de l'entreprise de messagerie.
6.6. Le vendeur ne livre pas les envois contre remboursement.
7. HEURE D'ACHÈVEMENT DE LA COMMANDE
7.1. Le délai d'exécution de la commande est le temps qu'il faut pour préparer votre commande pour l'expédition. Le Vendeur s'engage à s'efforcer d'assurer un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la réception du montant dû pour la commande sur le compte bancaire du Vendeur.
7.2. Les commandes passées le samedi ou le dimanche, ou les jours fériés, sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter du premier jour ouvrable, mais à l'exclusion des jours fériés suivants.
7.3. Le Vendeur se réserve le droit de suspendre la livraison depuis la Boutique pendant une durée déterminée, indiquée au cas par cas au préalable sur le site internet www.moimili.net. Les commandes ne seront pas traitées dans le délai imparti, et le délai de traitement des commandes spécifié au point 7.1 est automatiquement prolongé et commence à courir le premier jour ouvrable après la date indiquée.
8. PAIEMENT
8.1. Le mode de paiement est sélectionné par l'Acheteur séparément pour chaque commande.
8.2. L'acheteur peut choisir de payer lors de la passation de la commande parmi les modes de paiement suivants :
a) via le système de paiement en ligne sécurisé PayPal ou tPay
b) Virement sur un compte bancaire.
8.3. Il n'est pas possible pour l'Acheteur d'effectuer un paiement par envoi d'espèces ou de chèque.
8.4. Dans le cas d'un virement sur un compte bancaire polonais (prépaiement), la totalité du montant indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande dans la Boutique doit être virée dans les 5 jours ouvrables à compter de la date d'envoi à l'Acheteur du message récapitulant la commande, visée au point 5.4 ci-dessus, sur le compte bancaire du Magasin, accompagné de l'intitulé du virement, qui est également le numéro de la commande. Le paiement est considéré comme effectué lorsque le compte bancaire de la Boutique est crédité. Les marchandises commandées sont soumises à réservation dans le délai susvisé.
8.5.A défaut de virement dans le délai susvisé, la commande sera considérée comme non transmise, et l'offre d'achat de l'Acheteur expirera, ce qui entraînera l'annulation de la commande et l'expiration de la réservation
8.6. Le vendeur accuse réception du paiement de la commande par e-mail.
8.7. Dans des cas exceptionnels, il est possible de prolonger la date de paiement, mais pour sa validité, il est nécessaire que le Vendeur accepte une telle nouvelle date par e-mail.
8.8. Si l'Acheteur souhaite recevoir une facture, en passant une commande dans la Boutique, il s'engage à émettre et envoyer par voie électronique, à l'adresse e-mail qu'il aura fournie, des factures, des duplicata de ces factures et leurs rectifications, conformément au Règlement Arrêté du ministre des finances du 20 décembre 2012 relatif à l'envoi des factures sous forme électronique, aux règles de leur conservation et à la procédure de mise à disposition de l'administration fiscale ou de l'autorité de contrôle fiscal (Journal des lois 2010, article 1528).
9. POSSIBILITÉ D'ÉCRIRE, À PARTIR DU TEXTE DE L'ACCORD.
9.1. Ces Règlements peuvent être consultés sur le site Web du Magasin à l'adresse www.moimili.net / site web / règlements.
9.2. De plus, à l'aide de la fonction disponible dans le navigateur Web, vous pouvez imprimer et enregistrer le Règlement sous forme de document.
9.3. Les données de la commande passée peuvent en outre être archivées : en téléchargeant le Règlement et en sauvegardant les données collectées sur la dernière page de la commande passée dans la Boutique en utilisant les fonctions disponibles dans le navigateur, ou en sauvegardant les données contenues dans les informations sur la commande coordonnées envoyées à l'adresse e-mail fournie par l'acheteur.
10. RETRAIT DU CONTRAT
10.1. Conformément à la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (Journal officiel du 24 juin 2014), un consommateur (une personne physique qui effectue une opération juridique avec un entrepreneur sans rapport direct avec son entreprise ou son activité professionnelle), qui conclu un contrat à distance ou hors établissement, a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif et sans encourir de frais, à l'exception des frais spécifiés à l'art. 33, art. 34 s. 2 et art. 35 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs.
7.2. Les commandes passées le samedi ou le dimanche, ou les jours fériés, sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter du premier jour ouvrable, mais à l'exclusion des jours fériés suivants.
7.3. Le Vendeur se réserve le droit de suspendre la livraison depuis la Boutique pendant une durée déterminée, indiquée au cas par cas au préalable sur le site internet www.moimili.net. Les commandes ne seront pas traitées dans le délai imparti, et le délai de traitement des commandes spécifié au point 7.1 est automatiquement prolongé et commence à courir le premier jour ouvrable après la date indiquée.
8. PAIEMENT
8.1. Le mode de paiement est sélectionné par l'Acheteur séparément pour chaque commande.
8.2. L'acheteur peut choisir de payer lors de la passation de la commande parmi les modes de paiement suivants :
a) via le système de paiement en ligne sécurisé PayPal ou tPay
b) Virement sur un compte bancaire.
8.3. Il n'est pas possible pour l'Acheteur d'effectuer un paiement par envoi d'espèces ou de chèque.
8.4. Dans le cas d'un virement sur un compte bancaire polonais (prépaiement), la totalité du montant indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande dans la Boutique doit être virée dans les 5 jours ouvrables à compter de la date d'envoi à l'Acheteur du message récapitulant la commande, visée au point 5.4 ci-dessus, sur le compte bancaire du Magasin, accompagné de l'intitulé du virement, qui est également le numéro de la commande. Le paiement est considéré comme effectué lorsque le compte bancaire de la Boutique est crédité. Les marchandises commandées sont soumises à réservation dans le délai susvisé.
8.5.A défaut de virement dans le délai susvisé, la commande sera considérée comme non transmise, et l'offre d'achat de l'Acheteur expirera, ce qui entraînera l'annulation de la commande et l'expiration de la réservation
8.7. Dans des cas exceptionnels, il est possible de prolonger la date de paiement, mais pour sa validité, il est nécessaire que le Vendeur accepte une telle nouvelle date par e-mail.
8.8. Si l'Acheteur souhaite recevoir une facture, en passant une commande dans la Boutique, il s'engage à émettre et envoyer par voie électronique, à l'adresse e-mail qu'il aura fournie, des factures, des duplicata de ces factures et leurs rectifications, conformément au Règlement Arrêté du ministre des finances du 20 décembre 2012 relatif à l'envoi des factures sous forme électronique, aux règles de leur conservation et à la procédure de mise à disposition de l'administration fiscale ou de l'autorité de contrôle fiscal (Journal des lois 2010, article 1528).
9. POSSIBILITÉ D'ÉCRIRE, À PARTIR DU TEXTE DE L'ACCORD.
9.1. Ces Règlements peuvent être consultés sur le site Web du Magasin à l'adresse www.moimili.net / site web / règlements.
9.2. De plus, à l'aide de la fonction disponible dans le navigateur Web, vous pouvez imprimer et enregistrer le Règlement sous forme de document.
9.3. Les données de la commande passée peuvent en outre être archivées : en téléchargeant le Règlement et en sauvegardant les données collectées sur la dernière page de la commande passée dans la Boutique en utilisant les fonctions disponibles dans le navigateur, ou en sauvegardant les données contenues dans les informations sur la commande coordonnées envoyées à l'adresse e-mail fournie par l'acheteur.
10. RETRAIT DU CONTRAT
10.1. Conformément à la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (Journal officiel du 24 juin 2014), un consommateur (une personne physique qui effectue une opération juridique avec un entrepreneur sans rapport direct avec son entreprise ou son activité professionnelle), qui conclu un contrat à distance ou hors établissement, a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif et sans encourir de frais, à l'exception des frais spécifiés à l'art. 33, art. 34 s. 2 et art. 35 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs.
10.2. Le délai de rétractation du contrat expire après 14 jours à compter de la date de livraison de l'article.
10.3. Pour exercer son droit de rétractation du contrat, l'Acheteur ayant la qualité de consommateur doit informer le Vendeur, en indiquant son nom, son adresse postale complète et, le cas échéant, ses numéros de téléphone, de fax et d'adresse e-mail, de sa décision de se rétracter du le contrat par une déclaration non équivoque. en cours d'écriture. L'acheteur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation, constituant l'annexe 2 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs, mais ce n'est pas obligatoire. L'acheteur peut également remplir et envoyer le formulaire de rétractation disponible sur le site internet du Vendeur www.moimili.net. Si l'Acheteur utilise cette option, le Vendeur enverra immédiatement un accusé de réception de l'information sur la rétractation du contrat par e-mail à l'adresse indiquée par l'Acheteur. Pour respecter le délai de rétractation du contrat, il suffit d'envoyer des informations concernant l'exercice du droit de rétractation du contrat avant la date limite de rétractation du contrat.
10.4. En cas de rétractation du contrat, le contrat est considéré comme nul et le Vendeur restitue à l'Acheteur qui est un consommateur tous les paiements reçus de l'Acheteur, y compris les frais de livraison de l'article (à l'exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par l'Acheteur autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par le Vendeur), immédiatement, et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a reçu des informations sur l'exercice par l'Acheteur du droit de rétractation du Contrat.Le remboursement est effectué par le Vendeur en utilisant les mêmes moyens de paiement que ceux utilisés par l'Acheteur lors de la transaction d'origine, sauf si l'Acheteur a accepté une solution différente. L'acheteur ne supporte aucun frais lié au retour du paiement. Le Vendeur peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que l'Acheteur fournisse la preuve de son retour, selon la première éventualité.
10.5. Lors de l'exercice du droit de résiliation du contrat, l'acheteur qui est un consommateur est tenu d'envoyer ou de remettre les marchandises à l'adresse du vendeur Moi Mili Klaudia Wcisło, Piłsudskiego 20/5, 33-100 Tarnów immédiatement, et en tout cas au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle le vendeur a reçu des informations sur l'exercice par l'acheteur du droit de résilier le contrat. Le délai est respecté si l'Acheteur renvoie l'article avant l'expiration du délai de 14 jours. L'acheteur supporte les frais directs de retour des articles. L'acheteur n'est responsable que de la diminution de la valeur de l'article résultant d'une utilisation différente de celle qui était nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de l'article.
10.6. L'acheteur qui est un consommateur ne supporte pas les frais de livraison d'un contenu numérique non enregistré sur un support matériel, s'il n'a pas donné son accord à l'exécution avant la date limite de rétractation du contrat ou s'il n'a pas été informé de la perte de son droit de résilier le contrat au moment de donner ce consentement ou Le vendeur n'a pas fourni de confirmation conformément à l'art. 15 s. 1 et art. 21 alinéa 1 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (Journal officiel du 24 juin 2014)
10.7.Le droit de résilier le contrat ne s'applique pas aux contrats :
a) pour la fourniture de services, si l'entrepreneur a entièrement exécuté le service avec le consentement exprès du consommateur, qui a été informé avant le début du service que une fois que l'entrepreneur a exécuté le service, il perd le droit de résilier le contrat ;
b) dans lequel le prix ou la rémunération dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucun contrôle et qui peuvent survenir avant la délai de rétractation ;
c) dans lequel l'objet du service est un article non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du consommateur ou servant à satisfaire ses besoins individuels ;
d) dans lequel l'objet du le service est un article qui se détériore rapidement ou a une durée de vie courte ;
e) dans lequel l'objet du service est un article livré dans un emballage scellé, qui ne peut être retourné après ouverture du colis en raison de la protection sanitaire pour des raisons de sécurité ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
f) dans lequel l'objet du service sont des articles qui, après la livraison, en raison de leur nature, sont inséparablement liés à d'autres articles ;
g) dans dont l'objet du service sont des boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat de vente et dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours et dont la valeur dépend des fluctuations du marché sur lequel le l'entrepreneur n'a aucun contrôle ;
les réparations ou l'entretien ; si l'entrepreneur fournit des services supplémentaires autres que ceux fournis
10.3. Pour exercer son droit de rétractation du contrat, l'Acheteur ayant la qualité de consommateur doit informer le Vendeur, en indiquant son nom, son adresse postale complète et, le cas échéant, ses numéros de téléphone, de fax et d'adresse e-mail, de sa décision de se rétracter du le contrat par une déclaration non équivoque. en cours d'écriture. L'acheteur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation, constituant l'annexe 2 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs, mais ce n'est pas obligatoire. L'acheteur peut également remplir et envoyer le formulaire de rétractation disponible sur le site internet du Vendeur www.moimili.net. Si l'Acheteur utilise cette option, le Vendeur enverra immédiatement un accusé de réception de l'information sur la rétractation du contrat par e-mail à l'adresse indiquée par l'Acheteur. Pour respecter le délai de rétractation du contrat, il suffit d'envoyer des informations concernant l'exercice du droit de rétractation du contrat avant la date limite de rétractation du contrat.
10.4. En cas de rétractation du contrat, le contrat est considéré comme nul et le Vendeur restitue à l'Acheteur qui est un consommateur tous les paiements reçus de l'Acheteur, y compris les frais de livraison de l'article (à l'exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par l'Acheteur autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par le Vendeur), immédiatement, et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a reçu des informations sur l'exercice par l'Acheteur du droit de rétractation du Contrat.Le remboursement est effectué par le Vendeur en utilisant les mêmes moyens de paiement que ceux utilisés par l'Acheteur lors de la transaction d'origine, sauf si l'Acheteur a accepté une solution différente. L'acheteur ne supporte aucun frais lié au retour du paiement. Le Vendeur peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que l'Acheteur fournisse la preuve de son retour, selon la première éventualité.
10.5. Lors de l'exercice du droit de résiliation du contrat, l'acheteur qui est un consommateur est tenu d'envoyer ou de remettre les marchandises à l'adresse du vendeur Moi Mili Klaudia Wcisło, Piłsudskiego 20/5, 33-100 Tarnów immédiatement, et en tout cas au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle le vendeur a reçu des informations sur l'exercice par l'acheteur du droit de résilier le contrat. Le délai est respecté si l'Acheteur renvoie l'article avant l'expiration du délai de 14 jours. L'acheteur supporte les frais directs de retour des articles. L'acheteur n'est responsable que de la diminution de la valeur de l'article résultant d'une utilisation différente de celle qui était nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de l'article.
10.6. L'acheteur qui est un consommateur ne supporte pas les frais de livraison d'un contenu numérique non enregistré sur un support matériel, s'il n'a pas donné son accord à l'exécution avant la date limite de rétractation du contrat ou s'il n'a pas été informé de la perte de son droit de résilier le contrat au moment de donner ce consentement ou Le vendeur n'a pas fourni de confirmation conformément à l'art. 15 s. 1 et art. 21 alinéa 1 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (Journal officiel du 24 juin 2014)
10.7.Le droit de résilier le contrat ne s'applique pas aux contrats :
a) pour la fourniture de services, si l'entrepreneur a entièrement exécuté le service avec le consentement exprès du consommateur, qui a été informé avant le début du service que une fois que l'entrepreneur a exécuté le service, il perd le droit de résilier le contrat ;
b) dans lequel le prix ou la rémunération dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucun contrôle et qui peuvent survenir avant la délai de rétractation ;
c) dans lequel l'objet du service est un article non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du consommateur ou servant à satisfaire ses besoins individuels ;
d) dans lequel l'objet du le service est un article qui se détériore rapidement ou a une durée de vie courte ;
e) dans lequel l'objet du service est un article livré dans un emballage scellé, qui ne peut être retourné après ouverture du colis en raison de la protection sanitaire pour des raisons de sécurité ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
f) dans lequel l'objet du service sont des articles qui, après la livraison, en raison de leur nature, sont inséparablement liés à d'autres articles ;
g) dans dont l'objet du service sont des boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat de vente et dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours et dont la valeur dépend des fluctuations du marché sur lequel le l'entrepreneur n'a aucun contrôle ;
les réparations ou l'entretien ; si l'entrepreneur fournit des services supplémentaires autres que ceux fournis
h) dans lequel le consommateur a expressément exigé que l'entrepreneur vienne à lui pour des réparations ou un entretien urgents ; si l'entrepreneur fournit des services supplémentaires autres que ceux demandés par le consommateur, ou fournit des articles autres que les pièces de rechange nécessaires à la réparation ou à l'entretien, le consommateur a le droit de résilier le contrat en ce qui concerne les services ou articles supplémentaires ;
i) dont l'objet de la prestation sont des enregistrements sonores ou visuels ou des logiciels livrés dans un emballage scellé, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
j) pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception des abonnements contrats ;
k) conclus par voie d'enchères publiques ;
l) pour la fourniture de services d'hébergement, autres qu'à des fins d'habitation, de transport de marchandises, de location de voitures, de restauration, de services liés aux loisirs, aux divertissements, aux sports ou à la culture événements, si le contrat indique le jour ou la période de prestation de service ;
m) pour la livraison d'un contenu numérique non enregistré sur un support matériel, si l'exécution a commencé par l'expression du consommateur s consentement avant la date limite de rétractation du contrat et après avoir informé l'entrepreneur de la perte du droit de rétractation du contrat
11. PROCÉDURES DE RÉCLAMATION ET CONDITIONS DE GARANTIE
11.1. Le Vendeur est tenu de fournir à l'Acheteur un article exempt de défauts.
11.2. Le Vendeur est responsable envers le Consommateur aux termes de l'art. 556 du Code civil et suivants pour les défauts (garantie).
11.3. Dans le cas d'un contrat avec un consommateur, si un défaut physique a été constaté dans un délai d'un an à compter de la date de livraison du bien, il est présumé qu'il existait au moment où le risque a été transféré au consommateur.
11.4 . Si l'article vendu présente un défaut, le Consommateur peut :
a) soumettre une déclaration demandant une réduction de prix ;
b) soumettre une déclaration de rétractation du contrat ;
sauf si le Vendeur immédiatement et sans inconvénient indu au Consommateur remplace l'article défectueux par un article non défectueux ou élimine le défaut. Toutefois, si l'article a déjà été remplacé ou réparé par le vendeur ou si le vendeur n'a pas satisfait à l'obligation de remplacer l'article par un article non défectueux ou de supprimer le défaut, il n'a pas le droit de remplacer l'article ou de supprimer le défaut.
11.5.Le Consommateur peut, au lieu de l'élimination du défaut proposé par le Vendeur, exiger que l'article soit remplacé par un article non défectueux, ou au lieu de remplacer l'article, exiger l'élimination du défaut, sauf s'il est impossible d'apporter le conforme au contrat de la manière choisie par le Consommateur ou entraînerait des coûts excessifs par rapport à la méthode proposée par le Vendeur , toutefois, lors de l'appréciation du dépassement des coûts, la valeur du bien exempt de défauts, la nature et l'importance de le défaut constaté est pris en compte, ainsi que les désagréments auxquels le Consommateur serait exposé s'il était
autrement satisfait
11.6. Le consommateur ne peut pas résilier le contrat si le défaut n'est pas pertinent.
11.7. Si l'article vendu présente un défaut, le Consommateur peut également :
a) exiger que l'article soit remplacé par un article exempt de défaut ;
b) exiger que le défaut soit éliminé.
11.8. Le vendeur est tenu de remplacer l'article défectueux par un article non défectueux ou de le supprimer
défectueux dans un délai raisonnable sans inconvénient indu pour le consommateur.
11.9. Le Vendeur pourra refuser de satisfaire la demande du Consommateur si la mise en conformité au contrat de l'article défectueux par la voie choisie par l'Acheteur est impossible ou nécessiterait des coûts excessifs par rapport à la deuxième voie possible pour la mise en conformité au contrat.
11.10. Dans le cas où l'article défectueux a été installé, le Consommateur peut demander au Vendeur de le démonter et de le réinstaller après l'avoir remplacé par un article sans défaut ou avoir éliminé le défaut, mais il est obligé de supporter une partie des coûts connexes dépassant le prix de l'article. article vendu ou peut obliger le vendeur à payer une partie des frais. démontage et remontage, dans la limite du prix de l'article vendu. En cas de non-exécution de l'obligation par le Vendeur, le Consommateur est en droit d'effectuer ces activités aux frais et risques du Vendeur.
11.11. Le consommateur qui exerce les droits au titre de la garantie est tenu de livrer l'article défectueux à l'adresse de la réclamation aux frais du vendeur, et si, en raison du type d'article ou de la manière dont il a été installé, la livraison de l'article par le Consommateur serait excessivement difficile, le Consommateur est tenu de mettre l'article à la disposition du Vendeur à l'endroit où se trouve l'article. En cas de manquement du vendeur à l'obligation, le consommateur est en droit de retourner la marchandise aux frais et risques du vendeur.
11.12. Les frais de remplacement ou de réparation sont à la charge du Vendeur, sauf dans le cas décrit au paragraphe 11 point 10 ci-dessus.
11.13. Le vendeur est tenu d'accepter l'article défectueux du consommateur en cas de remplacement de l'article par un article non défectueux ou de résiliation du contrat.
c) demande de remplacement de l'article par un article exempt de défauts ;
d) exiger la suppression du défaut.
Dans le cas contraire, il est considéré qu'il a considéré la déclaration ou la demande du Consommateur comme justifiée.
11.15. Le Vendeur est tenu au titre de la garantie si un vice matériel est constaté dans un délai de deux ans à compter de la date de livraison du bien au Consommateur, et si l'objet de la vente est un bien d'occasion, dans un délai d'un an à compter de la date de délivrance du l'article au Consommateur.
11.16. La réclamation du Consommateur pour l'élimination du défaut ou le remplacement de l'article vendu pour un article exempt de défauts expire après un an à compter de la date de constatation du défaut, mais au plus tôt deux ans à compter de la date de livraison de l'article au Consommateur, et si l'objet de la vente est un bien d'occasion, dans un délai d'un an à compter de la livraison du bien au Consommateur.
11.17. Dans le cas où la date limite de consommation indiquée par le Vendeur ou le fabricant expire après deux ans à compter de la date de livraison de l'article au Consommateur, le Vendeur est responsable au titre de la garantie des défauts matériels de cet article constatés avant cette date.
11.18. Dans les délais spécifiés à l'art.11 points 15-17 Le consommateur peut présenter une déclaration de rétractation du contrat ou de réduction du prix en raison d'un défaut physique de l'article vendu, et si le consommateur a demandé le remplacement de l'article par un article non défectueux ou la suppression du défaut, le délai de présentation d'une déclaration de rétractation ou de réduction de prix commence à courir à l'expiration du délai de remplacement de l'article ou de suppression du défaut
11.19. En cas d'instruction devant un tribunal ou un tribunal arbitral pour l'un des droits au titre de la garantie, le délai d'exercice des autres droits dus au Consommateur à ce titre est suspendu jusqu'à l'issue définitive de la procédure. Il s'applique également en conséquence à la procédure
de médiation, mais le délai d'exercice des autres droits au titre de la garantie, du fait du Consommateur, commence à courir à compter de la date du refus du tribunal d'approuver la transaction conclue avant le médiateur ou l'échec de la médiation.
11.20. Pour exercer les droits au titre de la garantie pour les défauts juridiques de l'article vendu, l'article 11 points 15-16 s'applique, mais le délai court à compter du jour où le Consommateur a pris connaissance du défaut, et si le Consommateur n'a pris connaissance du défaut que le effet d'une action d'un tiers - à compter de la date à laquelle le jugement rendu dans un litige avec un tiers devient définitif.
11.21. Si, en raison d'un défaut de l'article, le consommateur a soumis une déclaration de résiliation du contrat ou une réduction de prix, il peut exiger une indemnisation pour le dommage qu'il a subi parce qu'il a conclu le contrat, sans connaître le défaut, même si le dommage était conséquence de circonstances dont le vendeur n'est pas responsable, notamment, il peut exiger le remboursement des frais de conclusion du contrat, des frais de collecte, de transport, de stockage et d'assurance des marchandises, le remboursement des dépenses dans la mesure où il n'a pas bénéficié de leur part, et n'ont pas reçu leur remboursement d'un tiers et le remboursement des frais de procédure. Ceci est sans préjudice des dispositions sur l'obligation de réparer les dommages sur les principes généraux.
11.22. L'expiration de tout délai pour constater un défaut n'exclut pas l'exercice des droits de garantie si le Vendeur a dissimulé frauduleusement le défaut.
11.23. Le Vendeur, s'il est obligé de fournir ou de fournir des services financiers au Consommateur, les exécutera sans retard injustifié, au plus tard dans le délai prévu par la loi.
11.24. Basé sur l'article. 38a de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs décrits dans le présent règlement, le droit de rétractation du consommateur s'applique à une personne physique qui conclut un contrat directement lié à son entreprise, lorsque le contenu de ce contrat montre qu'il ne pas le droit de résilier le contrat. les personnes à caractère professionnel, résultant notamment de l'objet de leur activité commerciale, mis à disposition sur la base des dispositions relatives au Registre Central et aux Informations sur l'Activité Economique.
11.25. Basé sur l'article. 385 5 des dispositions du Code civil sur les clauses interdites concernant le consommateur, contenues dans l'art. 385 1 -385 3 du Code civil, s'appliquent à une personne physique qui conclut un contrat se rapportant directement à son activité professionnelle, lorsque le contenu de ce contrat montre qu'il ne présente pas pour lui un caractère professionnel, résultant notamment de l'objet de son activité commerciale, mis à disposition sur la base des dispositions relatives au registre central et aux informations sur l'activité économique.
11.26. Basé sur l'article. 556 4 du Code civil en relation avec l'art.558 § 1, deuxième phrase, du Code civil en vertu du présent règlement, les droits au titre de la garantie sont exclus pour une personne physique concluant un contrat directement lié à son activité commerciale, si le contenu de ce contrat montre qu'il n'a pas d'activité professionnelle nature pour cette personne, résultant notamment de l'objet de son activité professionnelle, mis à disposition sur la base des dispositions relatives au Registre central et aux informations sur l'activité économique
i) dont l'objet de la prestation sont des enregistrements sonores ou visuels ou des logiciels livrés dans un emballage scellé, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
j) pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception des abonnements contrats ;
k) conclus par voie d'enchères publiques ;
l) pour la fourniture de services d'hébergement, autres qu'à des fins d'habitation, de transport de marchandises, de location de voitures, de restauration, de services liés aux loisirs, aux divertissements, aux sports ou à la culture événements, si le contrat indique le jour ou la période de prestation de service ;
m) pour la livraison d'un contenu numérique non enregistré sur un support matériel, si l'exécution a commencé par l'expression du consommateur s consentement avant la date limite de rétractation du contrat et après avoir informé l'entrepreneur de la perte du droit de rétractation du contrat
11. PROCÉDURES DE RÉCLAMATION ET CONDITIONS DE GARANTIE
11.1. Le Vendeur est tenu de fournir à l'Acheteur un article exempt de défauts.
11.2. Le Vendeur est responsable envers le Consommateur aux termes de l'art. 556 du Code civil et suivants pour les défauts (garantie).
11.3. Dans le cas d'un contrat avec un consommateur, si un défaut physique a été constaté dans un délai d'un an à compter de la date de livraison du bien, il est présumé qu'il existait au moment où le risque a été transféré au consommateur.
11.4 . Si l'article vendu présente un défaut, le Consommateur peut :
a) soumettre une déclaration demandant une réduction de prix ;
b) soumettre une déclaration de rétractation du contrat ;
sauf si le Vendeur immédiatement et sans inconvénient indu au Consommateur remplace l'article défectueux par un article non défectueux ou élimine le défaut. Toutefois, si l'article a déjà été remplacé ou réparé par le vendeur ou si le vendeur n'a pas satisfait à l'obligation de remplacer l'article par un article non défectueux ou de supprimer le défaut, il n'a pas le droit de remplacer l'article ou de supprimer le défaut.
11.5.Le Consommateur peut, au lieu de l'élimination du défaut proposé par le Vendeur, exiger que l'article soit remplacé par un article non défectueux, ou au lieu de remplacer l'article, exiger l'élimination du défaut, sauf s'il est impossible d'apporter le conforme au contrat de la manière choisie par le Consommateur ou entraînerait des coûts excessifs par rapport à la méthode proposée par le Vendeur , toutefois, lors de l'appréciation du dépassement des coûts, la valeur du bien exempt de défauts, la nature et l'importance de le défaut constaté est pris en compte, ainsi que les désagréments auxquels le Consommateur serait exposé s'il était
autrement satisfait
11.6. Le consommateur ne peut pas résilier le contrat si le défaut n'est pas pertinent.
11.7. Si l'article vendu présente un défaut, le Consommateur peut également :
a) exiger que l'article soit remplacé par un article exempt de défaut ;
b) exiger que le défaut soit éliminé.
11.8. Le vendeur est tenu de remplacer l'article défectueux par un article non défectueux ou de le supprimer
défectueux dans un délai raisonnable sans inconvénient indu pour le consommateur.
11.9. Le Vendeur pourra refuser de satisfaire la demande du Consommateur si la mise en conformité au contrat de l'article défectueux par la voie choisie par l'Acheteur est impossible ou nécessiterait des coûts excessifs par rapport à la deuxième voie possible pour la mise en conformité au contrat.
11.10. Dans le cas où l'article défectueux a été installé, le Consommateur peut demander au Vendeur de le démonter et de le réinstaller après l'avoir remplacé par un article sans défaut ou avoir éliminé le défaut, mais il est obligé de supporter une partie des coûts connexes dépassant le prix de l'article. article vendu ou peut obliger le vendeur à payer une partie des frais. démontage et remontage, dans la limite du prix de l'article vendu. En cas de non-exécution de l'obligation par le Vendeur, le Consommateur est en droit d'effectuer ces activités aux frais et risques du Vendeur.
11.11. Le consommateur qui exerce les droits au titre de la garantie est tenu de livrer l'article défectueux à l'adresse de la réclamation aux frais du vendeur, et si, en raison du type d'article ou de la manière dont il a été installé, la livraison de l'article par le Consommateur serait excessivement difficile, le Consommateur est tenu de mettre l'article à la disposition du Vendeur à l'endroit où se trouve l'article. En cas de manquement du vendeur à l'obligation, le consommateur est en droit de retourner la marchandise aux frais et risques du vendeur.
11.12. Les frais de remplacement ou de réparation sont à la charge du Vendeur, sauf dans le cas décrit au paragraphe 11 point 10 ci-dessus.
11.13. Le vendeur est tenu d'accepter l'article défectueux du consommateur en cas de remplacement de l'article par un article non défectueux ou de résiliation du contrat.
c) demande de remplacement de l'article par un article exempt de défauts ;
d) exiger la suppression du défaut.
Dans le cas contraire, il est considéré qu'il a considéré la déclaration ou la demande du Consommateur comme justifiée.
11.15. Le Vendeur est tenu au titre de la garantie si un vice matériel est constaté dans un délai de deux ans à compter de la date de livraison du bien au Consommateur, et si l'objet de la vente est un bien d'occasion, dans un délai d'un an à compter de la date de délivrance du l'article au Consommateur.
11.16. La réclamation du Consommateur pour l'élimination du défaut ou le remplacement de l'article vendu pour un article exempt de défauts expire après un an à compter de la date de constatation du défaut, mais au plus tôt deux ans à compter de la date de livraison de l'article au Consommateur, et si l'objet de la vente est un bien d'occasion, dans un délai d'un an à compter de la livraison du bien au Consommateur.
11.17. Dans le cas où la date limite de consommation indiquée par le Vendeur ou le fabricant expire après deux ans à compter de la date de livraison de l'article au Consommateur, le Vendeur est responsable au titre de la garantie des défauts matériels de cet article constatés avant cette date.
11.18. Dans les délais spécifiés à l'art.11 points 15-17 Le consommateur peut présenter une déclaration de rétractation du contrat ou de réduction du prix en raison d'un défaut physique de l'article vendu, et si le consommateur a demandé le remplacement de l'article par un article non défectueux ou la suppression du défaut, le délai de présentation d'une déclaration de rétractation ou de réduction de prix commence à courir à l'expiration du délai de remplacement de l'article ou de suppression du défaut
11.19. En cas d'instruction devant un tribunal ou un tribunal arbitral pour l'un des droits au titre de la garantie, le délai d'exercice des autres droits dus au Consommateur à ce titre est suspendu jusqu'à l'issue définitive de la procédure. Il s'applique également en conséquence à la procédure
de médiation, mais le délai d'exercice des autres droits au titre de la garantie, du fait du Consommateur, commence à courir à compter de la date du refus du tribunal d'approuver la transaction conclue avant le médiateur ou l'échec de la médiation.
11.20. Pour exercer les droits au titre de la garantie pour les défauts juridiques de l'article vendu, l'article 11 points 15-16 s'applique, mais le délai court à compter du jour où le Consommateur a pris connaissance du défaut, et si le Consommateur n'a pris connaissance du défaut que le effet d'une action d'un tiers - à compter de la date à laquelle le jugement rendu dans un litige avec un tiers devient définitif.
11.21. Si, en raison d'un défaut de l'article, le consommateur a soumis une déclaration de résiliation du contrat ou une réduction de prix, il peut exiger une indemnisation pour le dommage qu'il a subi parce qu'il a conclu le contrat, sans connaître le défaut, même si le dommage était conséquence de circonstances dont le vendeur n'est pas responsable, notamment, il peut exiger le remboursement des frais de conclusion du contrat, des frais de collecte, de transport, de stockage et d'assurance des marchandises, le remboursement des dépenses dans la mesure où il n'a pas bénéficié de leur part, et n'ont pas reçu leur remboursement d'un tiers et le remboursement des frais de procédure. Ceci est sans préjudice des dispositions sur l'obligation de réparer les dommages sur les principes généraux.
11.22. L'expiration de tout délai pour constater un défaut n'exclut pas l'exercice des droits de garantie si le Vendeur a dissimulé frauduleusement le défaut.
11.23. Le Vendeur, s'il est obligé de fournir ou de fournir des services financiers au Consommateur, les exécutera sans retard injustifié, au plus tard dans le délai prévu par la loi.
11.24. Basé sur l'article. 38a de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs décrits dans le présent règlement, le droit de rétractation du consommateur s'applique à une personne physique qui conclut un contrat directement lié à son entreprise, lorsque le contenu de ce contrat montre qu'il ne pas le droit de résilier le contrat. les personnes à caractère professionnel, résultant notamment de l'objet de leur activité commerciale, mis à disposition sur la base des dispositions relatives au Registre Central et aux Informations sur l'Activité Economique.
11.25. Basé sur l'article. 385 5 des dispositions du Code civil sur les clauses interdites concernant le consommateur, contenues dans l'art. 385 1 -385 3 du Code civil, s'appliquent à une personne physique qui conclut un contrat se rapportant directement à son activité professionnelle, lorsque le contenu de ce contrat montre qu'il ne présente pas pour lui un caractère professionnel, résultant notamment de l'objet de son activité commerciale, mis à disposition sur la base des dispositions relatives au registre central et aux informations sur l'activité économique.
11.26. Basé sur l'article. 556 4 du Code civil en relation avec l'art.558 § 1, deuxième phrase, du Code civil en vertu du présent règlement, les droits au titre de la garantie sont exclus pour une personne physique concluant un contrat directement lié à son activité commerciale, si le contenu de ce contrat montre qu'il n'a pas d'activité professionnelle nature pour cette personne, résultant notamment de l'objet de son activité professionnelle, mis à disposition sur la base des dispositions relatives au Registre central et aux informations sur l'activité économique
c) demande le remplacement de l'article par un article exempt de défauts ;
d) exige que le défaut soit éliminé
Dans le cas contraire, il est considéré qu'il a considéré la déclaration ou la demande du Consommateur comme justifiée.
11.15. Le Vendeur est tenu au titre de la garantie si un vice matériel est constaté dans un délai de deux ans à compter de la date de livraison du bien au Consommateur, et si l'objet de la vente est un bien d'occasion, dans un délai d'un an à compter de la date de délivrance du l'article au Consommateur.
11.16. La réclamation du Consommateur pour l'élimination du défaut ou le remplacement de l'article vendu pour un article exempt de défauts expire après un an à compter de la date de constatation du défaut, mais au plus tôt deux ans à compter de la date de livraison de l'article au Consommateur, et si l'objet de la vente est un bien d'occasion, dans un délai d'un an à compter de la livraison du bien au Consommateur.
11.17. Dans le cas où la date limite de consommation indiquée par le Vendeur ou le fabricant expire après deux ans à compter de la date de livraison de l'article au Consommateur, le Vendeur est responsable au titre de la garantie des défauts matériels de cet article constatés avant cette date.
11.18. Dans les délais spécifiés à l'art. 11 points 15-17 Le consommateur peut présenter une déclaration de rétractation du contrat ou de réduction du prix en raison d'un défaut physique de l'article vendu, et si le consommateur a demandé le remplacement de l'article par un article non défectueux ou la suppression du défaut, le délai de présentation d'une déclaration de rétractation ou de réduction de prix court à compter de l'expiration du délai de remplacement de l'article ou de suppression du défaut.
11.19. En cas d'instruction devant un tribunal ou un tribunal arbitral pour l'un des droits au titre de la garantie, le délai d'exercice des autres droits dus au Consommateur à ce titre est suspendu jusqu'à l'issue définitive de la procédure. Il s'applique également en conséquence à la procédure
de médiation, mais le délai d'exercice des autres droits au titre de la garantie, du fait du Consommateur, commence à courir à compter de la date du refus du tribunal d'approuver la transaction conclue avant le médiateur ou l'échec de la médiation.
11.20. Pour exercer les droits au titre de la garantie pour les défauts juridiques de l'article vendu, l'article 11 points 15-16 s'applique, mais le délai court à compter du jour où le Consommateur a pris connaissance du défaut, et si le Consommateur n'a pris connaissance du défaut que le effet d'une action d'un tiers - à compter de la date à laquelle le jugement rendu dans un litige avec un tiers devient définitif.
11.21. Si, en raison d'un défaut de l'article, le consommateur a soumis une déclaration de résiliation du contrat ou une réduction de prix, il peut exiger une indemnisation pour le dommage qu'il a subi parce qu'il a conclu le contrat, sans connaître le défaut, même si le dommage était conséquence de circonstances dont le vendeur n'est pas responsable, notamment, il peut exiger le remboursement des frais de conclusion du contrat, des frais de collecte, de transport, de stockage et d'assurance des marchandises, le remboursement des dépenses dans la mesure où il n'a pas bénéficié de leur part, et n'ont pas reçu leur remboursement d'un tiers et le remboursement des frais de procédure. Ceci est sans préjudice des dispositions sur l'obligation de réparer les dommages sur les principes généraux.
11.22. L'expiration de tout délai pour constater un défaut n'exclut pas l'exercice des droits de garantie si le Vendeur a dissimulé frauduleusement le défaut.
11.23.Le Vendeur, s'il est obligé de fournir ou de fournir des services financiers au Consommateur, les exécutera sans retard injustifié, au plus tard dans le délai prévu par la loi
11.24. Basé sur l'article. 38a de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs décrits dans le présent règlement, le droit de rétractation du consommateur s'applique à une personne physique qui conclut un contrat directement lié à son entreprise, lorsque le contenu de ce contrat montre qu'il ne pas le droit de résilier le contrat. les personnes à caractère professionnel, résultant notamment de l'objet de leur activité commerciale, mis à disposition sur la base des dispositions relatives au Registre Central et aux Informations sur l'Activité Economique.
11.25. Basé sur l'article. 385 5 des dispositions du Code civil sur les clauses interdites concernant le consommateur, contenues dans l'art. 385 1 -385 3 du Code civil, s'appliquent à une personne physique qui conclut un contrat se rapportant directement à son activité professionnelle, lorsque le contenu de ce contrat montre qu'il ne présente pas pour lui un caractère professionnel, résultant notamment de l'objet de son activité commerciale, mis à disposition sur la base des dispositions relatives au registre central et aux informations sur l'activité économique.
11.26. Basé sur l'article. 556 4 du Code civil en relation avec l'art. 558 § 1, deuxième phrase, du Code civil en vertu du présent règlement, les droits au titre de la garantie sont exclus pour une personne physique concluant un contrat directement lié à son activité commerciale, si le contenu de ce contrat montre qu'il n'a pas d'activité professionnelle nature pour cette personne, résultant notamment de l'objet de son activité professionnelle, mis à disposition sur la base des dispositions relatives au Registre central et aux informations sur l'activité économique.
d) exige que le défaut soit éliminé
Dans le cas contraire, il est considéré qu'il a considéré la déclaration ou la demande du Consommateur comme justifiée.
11.16. La réclamation du Consommateur pour l'élimination du défaut ou le remplacement de l'article vendu pour un article exempt de défauts expire après un an à compter de la date de constatation du défaut, mais au plus tôt deux ans à compter de la date de livraison de l'article au Consommateur, et si l'objet de la vente est un bien d'occasion, dans un délai d'un an à compter de la livraison du bien au Consommateur.
11.17. Dans le cas où la date limite de consommation indiquée par le Vendeur ou le fabricant expire après deux ans à compter de la date de livraison de l'article au Consommateur, le Vendeur est responsable au titre de la garantie des défauts matériels de cet article constatés avant cette date.
11.18. Dans les délais spécifiés à l'art. 11 points 15-17 Le consommateur peut présenter une déclaration de rétractation du contrat ou de réduction du prix en raison d'un défaut physique de l'article vendu, et si le consommateur a demandé le remplacement de l'article par un article non défectueux ou la suppression du défaut, le délai de présentation d'une déclaration de rétractation ou de réduction de prix court à compter de l'expiration du délai de remplacement de l'article ou de suppression du défaut.
11.19. En cas d'instruction devant un tribunal ou un tribunal arbitral pour l'un des droits au titre de la garantie, le délai d'exercice des autres droits dus au Consommateur à ce titre est suspendu jusqu'à l'issue définitive de la procédure. Il s'applique également en conséquence à la procédure
de médiation, mais le délai d'exercice des autres droits au titre de la garantie, du fait du Consommateur, commence à courir à compter de la date du refus du tribunal d'approuver la transaction conclue avant le médiateur ou l'échec de la médiation.
11.20. Pour exercer les droits au titre de la garantie pour les défauts juridiques de l'article vendu, l'article 11 points 15-16 s'applique, mais le délai court à compter du jour où le Consommateur a pris connaissance du défaut, et si le Consommateur n'a pris connaissance du défaut que le effet d'une action d'un tiers - à compter de la date à laquelle le jugement rendu dans un litige avec un tiers devient définitif.
11.21. Si, en raison d'un défaut de l'article, le consommateur a soumis une déclaration de résiliation du contrat ou une réduction de prix, il peut exiger une indemnisation pour le dommage qu'il a subi parce qu'il a conclu le contrat, sans connaître le défaut, même si le dommage était conséquence de circonstances dont le vendeur n'est pas responsable, notamment, il peut exiger le remboursement des frais de conclusion du contrat, des frais de collecte, de transport, de stockage et d'assurance des marchandises, le remboursement des dépenses dans la mesure où il n'a pas bénéficié de leur part, et n'ont pas reçu leur remboursement d'un tiers et le remboursement des frais de procédure. Ceci est sans préjudice des dispositions sur l'obligation de réparer les dommages sur les principes généraux.
11.22. L'expiration de tout délai pour constater un défaut n'exclut pas l'exercice des droits de garantie si le Vendeur a dissimulé frauduleusement le défaut.
11.23.Le Vendeur, s'il est obligé de fournir ou de fournir des services financiers au Consommateur, les exécutera sans retard injustifié, au plus tard dans le délai prévu par la loi
11.24. Basé sur l'article. 38a de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs décrits dans le présent règlement, le droit de rétractation du consommateur s'applique à une personne physique qui conclut un contrat directement lié à son entreprise, lorsque le contenu de ce contrat montre qu'il ne pas le droit de résilier le contrat. les personnes à caractère professionnel, résultant notamment de l'objet de leur activité commerciale, mis à disposition sur la base des dispositions relatives au Registre Central et aux Informations sur l'Activité Economique.
11.25. Basé sur l'article. 385 5 des dispositions du Code civil sur les clauses interdites concernant le consommateur, contenues dans l'art. 385 1 -385 3 du Code civil, s'appliquent à une personne physique qui conclut un contrat se rapportant directement à son activité professionnelle, lorsque le contenu de ce contrat montre qu'il ne présente pas pour lui un caractère professionnel, résultant notamment de l'objet de son activité commerciale, mis à disposition sur la base des dispositions relatives au registre central et aux informations sur l'activité économique.
11.26. Basé sur l'article. 556 4 du Code civil en relation avec l'art. 558 § 1, deuxième phrase, du Code civil en vertu du présent règlement, les droits au titre de la garantie sont exclus pour une personne physique concluant un contrat directement lié à son activité commerciale, si le contenu de ce contrat montre qu'il n'a pas d'activité professionnelle nature pour cette personne, résultant notamment de l'objet de son activité professionnelle, mis à disposition sur la base des dispositions relatives au Registre central et aux informations sur l'activité économique.
11.27. Basé sur l'article. 576 5 des dispositions du Code civil concernant le consommateur, contenues dans la section - Réclamation du vendeur en raison de la défectuosité de la chose vendue, c'est-à-dire les dispositions de l'art. 576 1 - Art. 576 4 du Code civil s'applique à une personne physique qui conclut un contrat se rapportant directement à son activité professionnelle, lorsque le contenu de ce contrat fait apparaître qu'il ne présente pas pour cette personne un caractère professionnel, résultant notamment de l'objet de son activité activité, mis à disposition sur la base des dispositions relatives au Registre central et aux informations sur l'activité économique.
12. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
12.1. L'administrateur des bases de données de données personnelles fournies par les Consommateurs du magasin est le Vendeur.
12.2. Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles conformément à la loi relative à la protection des données personnelles du 29 août 1997 et à la loi relative à la fourniture de services électroniques du 18 juillet 2002. En communiquant ses données personnelles au Vendeur lors de la passation de la commande, l'Acheteur s'engage à leur traitement par le Vendeur afin de finaliser la commande. L'acheteur a la possibilité de consulter, corriger, mettre à jour et supprimer ses données personnelles à tout moment.
12.3 Les données personnelles ne sont pas mises à disposition par le Vendeur à d'autres entités à des fins autres que celles spécifié au point 13.2.
12.4 Les données personnelles sont traitées et protégées conformément à la loi sur la protection des données personnelles d'une manière qui empêche l'accès par des tiers.
13. DISPOSITIONS FINALES
13.1. Le règlement et le contrat de vente conclu entre le Vendeur et l'Acheteur sont soumis au droit polonais.
13.2. Chaque Acheteur est tenu de lire le Règlement, et ses dispositions deviennent contraignantes pour l'Acheteur lorsqu'il passe une commande dans la Boutique.
13.3. Si une disposition du présent règlement ou une partie de la disposition est ou devient inefficace, cela ne rend pas les dispositions restantes inefficaces et n'affecte pas la validité du contrat de vente conclu.Une disposition inefficace doit être remplacée par une disposition appropriée légalement admissible qui répond le mieux à l'objectif de la disposition invalide
13.4. L'Acheteur peut intenter une action contre le Vendeur devant un tribunal commun ayant la compétence matérielle et locale du lieu de résidence/siège de l'Acheteur ou du Vendeur. Le Vendeur ne peut intenter une action contre l'Acheteur que devant un tribunal commun ayant compétence matérielle et locale sur le lieu de résidence / siège de l'Acheteur.
13.5 Le Vendeur peut apporter des modifications au présent Règlement à à tout moment, mais ces modifications ne peuvent aggraver la situation (les droits) de l'Acheteur, dont la commande est en cours et a été passée pendant la période de validité du Règlement précédent.
13.6 Le Règlement s'applique à partir du 25 décembre 2014.
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12. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
12.1. L'administrateur des bases de données de données personnelles fournies par les Consommateurs du magasin est le Vendeur.
12.2. Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles conformément à la loi relative à la protection des données personnelles du 29 août 1997 et à la loi relative à la fourniture de services électroniques du 18 juillet 2002. En communiquant ses données personnelles au Vendeur lors de la passation de la commande, l'Acheteur s'engage à leur traitement par le Vendeur afin de finaliser la commande. L'acheteur a la possibilité de consulter, corriger, mettre à jour et supprimer ses données personnelles à tout moment.
12.3 Les données personnelles ne sont pas mises à disposition par le Vendeur à d'autres entités à des fins autres que celles spécifié au point 13.2.
12.4 Les données personnelles sont traitées et protégées conformément à la loi sur la protection des données personnelles d'une manière qui empêche l'accès par des tiers.
13.1. Le règlement et le contrat de vente conclu entre le Vendeur et l'Acheteur sont soumis au droit polonais.
13.2. Chaque Acheteur est tenu de lire le Règlement, et ses dispositions deviennent contraignantes pour l'Acheteur lorsqu'il passe une commande dans la Boutique.
13.3. Si une disposition du présent règlement ou une partie de la disposition est ou devient inefficace, cela ne rend pas les dispositions restantes inefficaces et n'affecte pas la validité du contrat de vente conclu.Une disposition inefficace doit être remplacée par une disposition appropriée légalement admissible qui répond le mieux à l'objectif de la disposition invalide
13.4. L'Acheteur peut intenter une action contre le Vendeur devant un tribunal commun ayant la compétence matérielle et locale du lieu de résidence/siège de l'Acheteur ou du Vendeur. Le Vendeur ne peut intenter une action contre l'Acheteur que devant un tribunal commun ayant compétence matérielle et locale sur le lieu de résidence / siège de l'Acheteur.
13.5 Le Vendeur peut apporter des modifications au présent Règlement à à tout moment, mais ces modifications ne peuvent aggraver la situation (les droits) de l'Acheteur, dont la commande est en cours et a été passée pendant la période de validité du Règlement précédent.
13.6 Le Règlement s'applique à partir du 25 décembre 2014.
